Políticas de Privacidad
1. POLÍTICAS DE PRIVACIDAD
1.1. La presente Política de Privacidad (en adelante la “Política de
Privacidad”) se integra con los Términos y Condiciones disponibles
en https://www.pawpetsco.com.ec y se aplicarán a los Usuarios del
Sitio, estén o no debidamente registrados. Las definiciones
utilizadas en los Términos y Condiciones subsistirán y serán
aplicable en las presente Políticas de Privacidad.
1.2. La Empresa podrá modificar la Política de Privacidad en
cualquier momento. Las nuevas versiones de la Política de
Privacidad serán notificadas previamente a su entrada en vigencia
mediante: (i) publicación de dicha nueva versión
en https://www.pawpetsco.com.ec/privacidad/, y/o (ii) por mensaje
de correo electrónico dirigido al Usuario con un enlace
a https://www.pawpetsco.com.ec/privacidad/.
1.3. El Usuario acepta que será dado por notificado de cualquier
modificación a la Política de Privacidad una vez que la Empresa
hubiera publicado las mismas
en https://www.pawpetsco.com.ec/privacidad/, y que la continuación
del Usuario en el uso de los Servicios una vez publicada dicha
nueva versión se considerará como aceptación de dichas
modificaciones a la Política de Privacidad. En consecuencia, el
Usuario acepta: (i)
chequear https://www.pawpetsco.com.ec/privacidad/ periódicament
e; y (ii) leer cualquier mensaje de correo electrónico que sea
enviado por la Empresa con cualquier modificación o nueva versión.
2. RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN
DE LOS USUARIOS
2.1. El Usuario reconoce y acepta que la Empresa pueda recolectar
información acerca de los Usuarios al momento de registrarse en el
Sitio, tales como su nombre, apellido y correo electrónico, como así
también de aquellas personas que escriban a
info@pawpetsco.com.ec o ventas@pawpetsco.com.ec o que
completen nuestras encuestas en el Sitio (en adelante los “Datos”).
Los Datos serán almacenados en una base de datos de propiedad
de la Empresa y será tratada en forma confidencial y con los
debidas medidas de seguridad que se detallarán más adelante.
2.2. La Empresa no almacenará ni recopilará la información y datos
de los medios de pago de los Usuarios como ser los números de las
tarjetas de crédito o cuentas bancarias, etc. Dicha información será
almacenada y/o recopilada por Gateways de pago externos
provistos por otras compañías, de acuerdo a lo establecido en los
Términos y Condiciones, no teniendo la Empresa acceso a la
misma o a dichos servidores en donde se encuentran almacenados.
En tal sentido, la Empresa no se hace responsable de ningún daño
o perjuicio que pueda ocurrir al momento de realizar pagos o
transacciones a través de dichos proveedores.
3. FINALIDAD DE LOS DATOS
3.1 Los Datos suministrados por el Usuario y recolectados de
conformidad con lo establecido en las presentes Políticas de
Privacidad serán utilizados con la siguiente finalidad:
Identificación del Usuario;
Facturación y cobro del servicio contratado y/o producto
comprado;
Posibilidad de dar acceso al Servicio y/o productos;
Poder contar con un teléfono o dirección de correo electrónico
para contactarse con el Usuario con motivo de la utilización de
los Servicios y/o compra de productos;
Envío de información promocional de productos o servicios de la
Empresa, a través del envío de Newsletters. En dicho caso, si el
Usuario lo deseara, podrá solicitar que se lo elimine de las listas
para el envío de información promocional o publicitaria;
3.2. Adicionalmente, la información que provea el Usuario y que la
Empresa recolecte directamente en nombre de dicho Usuario, podrá
ser utilizada por la Empresa para el intercambio de datos entre
clientes del Usuario y otros Usuarios a los fines de brindar los
Servicios con una mayor eficacia.
3.3. La Empresa podrá compartir la información con otras empresas
de servicios o sitios de internet dedicados a la evaluación de las
conductas de los Usuarios de internet o similares a los fines de
mejorar la calidad de los servicios de la Empresa. Generalmente
dichas empresas o sitios de internet poseen sus propias políticas de
privacidad de datos a los fines de su protección. De todas maneras
la Empresa empeñará sus mejores esfuerzos en que la privacidad
de la información compartida sea protegida de la mejor manera
posible. Sin perjuicio de ello, la Empresa no será responsable por
los daños provocados por tales empresas y/o sitios de internet en
cuanto a su deber de protección, confidencialidad y privacidad de
los datos que ellas manejan.
3.4. La Empresa utilizará los Datos provistos por el Usuario, y la
recolectada por la Empresa conforme a lo establecido en las
Políticas de Privacidad, y no la divulgará salvo que sea solicitada
por tribunales, u organismos estatales nacionales o internacionales
que así lo requieran y lo soliciten en la forma correspondiente.
3.5. La Empresa no estará obligado a retener la información durante
ningún plazo establecido y dispondrá la eliminación de la misma
cuando lo juzgue conveniente.
3.6. La Empresa podrá contener enlaces a otros sitios de internet
que no sean propiedad de la Empresa. En consecuencia la
Empresa no será responsable por el actuar de dichos sitios de
internet, a los cuales no se aplicará la presente Política de
Privacidad. Recomendamos examinar la política de privacidad
detallada en aquellos sitios de internet para entender los
procedimientos de recolección de información que utilizan y como
protegen sus datos personales.
4. MENORES DE EDAD
4.1 El Sitio y/o los Servicios están permitidos sólo a quienes tengan
edad legal para contratar y no se encuentren inhibidos legalmente o
de algún modo vedados de ejercer actos jurídicos, derechos y/u
obligaciones. Habida cuenta de ello, los menores de 18 años no
tienen permitido el ingreso al Sitio y/o los Servicios ni el suministro
de ningún dato personal u otro tipo de información.
5. CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD
DE LA INFORMACIÓN
5.1. La Empresa ha adoptado medidas de seguridad razonables
para proteger la información de los Usuarios, e impedir el acceso no
autorizado a sus datos o cualquier modificación, divulgación o
destrucción no autorizada de los mismos. La información
recolectada por la Empresa será mantenida de manera
estrictamente confidencial. El acceso a los datos personales está
restringido a aquellos empleados, contratistas y representantes de
la Empresa que necesitan conocer tales datos para desempeñar
sus funciones y desarrollar o mejorar nuestros servicios. La
Empresa exige a sus proveedores los mismos estándares de
confidencialidad. La Empresa no permite el acceso a esta
información a terceros ajenos a la Empresa, a excepción de un
pedido expreso del Usuario.
5.2. La seguridad de los datos de los Usuarios es importante para la
Empresa. El software utilizado por la Empresa para proteger los
datos brindados por los Usuarios y la información recabada por la
Empresa es protocolo SSL para encriptar las comunicaciones y
para almacenar las contraseñas en la base de datos.
6. CESION DE LOS DATOS
La Empresa no venderá, alquilará ni compartirá los Datos de los
Usuarios salvo aquellos casos expresamente previstos en las
Políticas de Privacidad. No obstante ello, el Usuario presta su
expresa conformidad para que la Empresa transfiera total o
parcialmente los datos del Usuario a cualquiera de sus sociedades
controladas, controlantes y/o vinculadas con la Empresa.
7. COOKIES
7.1. El Usuario reconoce y acepta que el Sitio podrá utilizar cookies
para brindar a los Usuarios un servicio más completo, recordando
sus preferencias. La información que recopile la Empresa podrá
incluir el comportamiento de navegación, dirección IP, logs, y otros
tipos de información. Sin embargo, la Empresa no recolectará
información personal identificable de manera directa de ningún
Usuario usando cookies o tags. Un cookie es un pequeño archivo
de texto mediante el cual se puede identificar en forma exclusiva un
navegador de internet, y que suele ser instalado, enviado o escrito
en el ordenador de los Usuarios de internet, cuando los mismos
ingresan a determinados sitios de internet, a efectos de obtener
automáticamente información acerca de la conducta de los Usuarios
cuando navegan por dichos sitios de internet. Un archivo cookie
generalmente contendrá el nombre del dominio desde donde la
cookie ha sido transferida, la fecha de creación, y un código de
identificación. La única información personal que un cookie puede
contener es información que el Usuario mismo suministra con su
navegación por internet, tales como la dirección de IP, las páginas
visitadas y en qué orden, el tiempo de permanencia en cada página,
la fecha y la hora, etc. (la “Información de Actividad”). Un cookie no
puede leer datos del disco duro del Usuario ni leer los archivos
cookie creados por otros sitios de internet.
7.2. La mayoría de los navegadores están configurados para
aceptar cookies, pero los Usuarios podrán reconfigurar su
navegador de internet para rechazar todas las cookies o para que el
sistema le indique en qué momento se envía una. Sin embargo, si
las cookies están inhabilitadas, es posible que algunas
características y servicios de los sitios de internet no funcionen de
manera adecuada.
7.3. Los Usuarios podrán optar por que su navegador de internet no
sea identificado por los Servicios. En tal caso, el Usuario deberá
acudir a la sección de ayuda de su navegador.
7.4. La empresa hace uso de características de Google Analytics
tales como remarketing o los informes de impresiones de la Red de
Display de Google, pero no limitadas a éstas. Los visitantes pueden
inhabilitar Google Analytics para la publicidad de display y
personalizar los anuncios de la Red de Display de Google mediante
la Configuración de anuncios. El usuario también puede hacer uso
del complemento de inhabilitación para navegadores de Google
Analytics.
7.5. La empresa utiliza la función de remarketing con Google
Analytics para publicar anuncios online. Otros proveedores, incluido
Google, muestran sus anuncios en sitios de Internet. La empresa y
otros proveedores, incluido Google, usan las cookies de origen
(como la cookie de Google Analytics) y las cookies de terceros
(como la cookie de DoubleClick) combinadas para informar,
optimizar y publicar anuncios basándose en las visitas anteriores al
sitio web.
7.6. La empresa y otros proveedores, incluido Google, usan las
cookies de origen (como la cookie de Google Analytics) y las
cookies de terceros (como la cookie de DoubleClick) combinadas
para informar sobre cómo se relacionan con las visitas al sitio las
impresiones de los anuncios, otros usos de los servicios
publicitarios y las interacciones con estas impresiones de los
anuncios y servicios publicitarios.
8. DERECHO AL ACCESO,
CANCELACION Y RECTIFICACION DE
LOS DATOS
8.1. Los usuarios tendrán derecho a hacer uso responsable de su
cuenta en el sitio web. En cualquier momento, el Usuario podrá
solicitar la baja como Usuario y la eliminación de su cuenta e
información de la base de datos de la Empresa, como así también
acceder y actualizar a sus datos personales.
8.2. A dichos efectos, el Usuario deberá enviar su Solicitud
mediante el envío de un correo electrónico con el asunto “Acceso a
Datos Personales” a info@pawpetsco.com.ec o
ventas@pawpetsco.com.ec. La Empresa podrá requerir a dicho
Usuario que se identifique, lo que podrá ser verificado por la
Empresa, así como que precise los datos personales a los cuales
desean acceder, rectificar o remover.
9. CONTACTO
9.1. En caso que el Usuario tenga alguna duda acerca de la Política
de Privacidad, o sobre la aplicación de la misma, deberá ponerse
en contacto con la Empresa, en cualquier momento, vía correo
electrónico a info@pawpetsco.com.ec o
ventas@pawpetsco.com.ec